来源:沈阳双晟知识产权代理有限公司 时间:2024-05-11 09:02:49 [举报]
全国号码
用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国的400号码,统一宣传,简单易记。当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。
当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务绝不流失。企业申请的400号码是全国的虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。
立管理后台
每一个400用户,都有一个立的管理后台,用户可以随时登录查询业务使用情况,并根据需要作相应的设置。 立的管理后台,大大增加了用户使用400电话的自由度,可以让400电话更好地为企业经营服务。
智能平台
1、客户可以随时修改自己的转呼电话。
2、随时查询呼叫话单。
3、可以设置手机号码为目的码。
4、可以设置超过3个以上的目的码。
5、可以实现更多增值功能,如彩铃,IVR导航,留言和录音功能等
、400电话重要的一点就是能为企业树立一个好的形象;
第二、企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题;
第三、主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费);
第四、自助管理,方便快捷,成本低,号码终身携带,不用变更号码。
400电话是比较常见的企业客服电话,目前有很多公司都已经在使用此号码。相比手机固话,400电话的优势很明显,而且它也有很多的不同之处。
400电话是一个虚拟号码,也就是我们常常说的,它是通过绑定实体电话来实现接听,可以通过登陆管理平台来进行相关的设置,而且绑定的号码数量不限,可以让企业客服不占线,另外,通过后台还能查询话费使用情况,管理上非常方便。
400号码是全国号码,没有地区划分,我们在拨打的时候,可以直接拨号,不用添加区号或者别的前缀。要注意,400电话是双向收费的模式,拨打到时候是需要收取费用的,一般会按照所在地的市话费进行计费,而且400电话是接听业务,不能外呼,也就是说,生活中接到400来电,我们需要多加防范。
作为企业客服电话,400电话还有很多功能,不仅可以影响到企业的服务质量,还能在其他方面助力企业发展,简单来说, 任何企业都能够通过400电话来提升自身的行业竞争力。
400电话是一种主、被叫分摊付费的电话业务,主叫拨打400电话一方支付当地市话费,被叫400企业一方根据所选套餐不同支付0.1-0.2元/分钟费用。400电话具有客服中心功能,400电话在普遍消费者心中有很大的地位,能提升企业的服务品牌。企业愿意为消费者承担一部分长途话费,更容易在与同行的竞争中胜出,我们平常去消费不是也经常选择400电话的酒店、商家
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