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立管理后台
每一个400用户，都有一个立的管理后台，用户可以随时登录查询业务使用情况，并根据需要作相应的设置。 立的管理后台，大大增加了用户使用400电话的自由度，可以让400电话更好地为企业经营服务。
满意度调查
“您对本次服务满意吗？非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3！”
开通此功能后，在客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度作出评价，评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
400电话是绑定在你原有的任何运营商的固定电话、手机上（类似呼叫转移），而不需要另外迁入电信或者联通的线路。可以同时支持20门以上的电话，通过顺序呼转、随机呼转、循环呼转、语音导航（类似中国电信10000；业务咨询请按1；技术支持请按2；售后服务请按3……）转接至客户想要的客服专员上，以时间解决客户的咨询、疑难。
400电话是一个企业在激烈的市场竞争中吸引新客户、留住老客户的武器。在美国约有80%的企业使用类似中国400电话的业务为客户提供服务
